| [서비스 종료 안내] 한국 역직구 배대지 서비스 종료 안내 (2월 25일(월) 마지막 출고)(2025-02-18 오후 9:42:31) |
대표님들 안녕하세요. 쿠로입니다 . 항상 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
갑작스런 서비스 종료안내의 내용에 많이 놀라셨을 것으로 생각됩니다. 너무너무 죄송하다는 말씀 먼저 드리겠습니다.
일본 역직구 셀러분들을 위한 좋은 서비스를 제공해 드리기 위해 나름대로 많은 준비를 하여 시작 하였습니다만, 저희 운영상의 문제가 있어 본 서비스를 계속 유지하는 것이 어려운 상황이 되었습니다. (자세한 설명을 못드리는 부분 이해 부탁드리겠습니다.) 계속적으로 서비스를 제공해 드리지 못하게 되어, 다시한번 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다.
이후 진행관련해서 설명드립니다. 1. 예치금 반환 관련 ㅇ 방침 : 기본적으로 전액 반환됩니다. (단, 이벤트로 충전해 드린 테스트 발송을 위한 금액은 반환되지 않습니다(한번도 추가 충전을 하지 않거나, 사용하지 않은경우)) ㅇ 반환 방법 : 카톡체널을 통해 반환을 원하시는 계좌정보를 알려주시면 반환처리 해드립니다. ㅇ 반환 시기 : 특별히 문제가 없는경우는 당일 계좌이체를 통환 반환처리 합니다. ㅇ 부탁의 말씀 : 2월 발송분에 대해 3월 5~10일경 통관회사로 부터 관세,소비세, 원거리 추가요금의 정보가 도착합니다. 해당금액이 도착하면, 각 회원사에게 마지막 청구를 드릴 예정입니다. 관세, 소비세 혹은 원가리 추가요금이 발생할 것으로 예상되는 회원사 께서는 해당 금액 청구후 반환신청을 해주시면 감사하겠습니다. 물론, 선반환 후에 추가로 청구된 금액을 입금해 주셔도 괜찮습니다.
2. 입고된 화물 관련 ㅇ 재고보관중 제품 : 최대한 배송대행 신청을 해주시면 감사하겠습니다. 2월 25일(화)까지 소진 안된경우는 회원사 주소로 반송 예정입니다. ㅇ 노데이터 제품 : 기간내에 꼭 처리 되도록 협조 부탁드리겠습니다. 노데이터 제품은 내일부터 계속적으로 연락 드리겠습니다. (노데이터 제품의 경우 착불 반송예정입니다. 반송전에 처리되도록 부탁드리겠습니다) ㅇ 오류입고, 합배송 대기 건 : 빠른 처리 될 수 있도록 협조 부탁드리겠습니다. (기간내 처리가 안될경우 착불 반송예정입니다. 반송전에 처리되도록 부탁드리겠습니다) 3. 2월 26일(수)이후 C/S관련 기존 출고건 관련 문의사항등 C/S관련해서는 당분간 계속 대응해 드립니다. 필요시 기존 카톡체널을 통해서 문의 부탁드리겠습니다.
4. 서비스 종료후 2월 26일(수) 부터 택배 배송시 택배 수령 및 배송대행 발송이 일체 안될 수 있습니다. 2월 25일(화)이후에는 도착하는 택배가 일절 없도록 반드시 협조를 부탁드리겠습니다. 5. 해외소포수령증(부가세환급시), 인보이스 , 출고내역, 예치금 지출 내역 등 필요시 미리 파일 다운로드 받으셔야 합니다. 위의 서류 필요시 파일로 다운로드 받아 놓으세요 (2025년 2월 말까지만 다운로드 가능!) ※해외소포수령증(부가세환급시), 인보이스 다운 받는법
※일본 배대지 쿠로로지는 정상적으로 앞으로도 계속 정상운영됩니다.
위의 사항 이외의 부분에서 문의사항 등이 있는 경우는 언제든지 아래의 카톡체널을 통해 문의 부탁드리겠습니다. >> 카톡체널 http://pf.kakao.com/_Nxnxaxdn/chat
길지 않은 시간 이지만 이용해 주셔서 너무나 감사하다는 말씀 드립니다. 마지막까지 최선을 다해서 운영하고, 문제없이 깔끔하게 서비스 마무리 되도록 하겠습니다. 심려끼쳐 드리고, 계속적으로 서비스 제공해드리지 못하는 점 다시한번 죄송하다는 말씀 드립니다. 감사합니다.
쿠로 배상 |
